Правильная ссылка на эту страницу
http://az-design.ru/Support/Archiv/Elc1980/M19800327Elc060.shtml

Внедрение банковских автоматов

УДК 681.321:336

Ларри Мэрион (Larry Marion)
Редакция Electronics

Larry Marion. They're cashing in on ATMs, pp. 96, 97.

Охарактеризован процесс внедрения банковских автоматов в США. Благодаря снижению стоимости и повышению надежности нового поколения «автоматических кассиров» количество таких установок в эксплуатации за 1979 г. увеличилось на 50%.

По крайней мере одна часть общенациональной сети для электронного перечисления денежных фондов, сети, о которой издавна мечтают многие, показала себя жизнеспособной и растущей. После многих лет, в течение которых банковские автоматы (БА) славились своей высокой стоимостью и низкой надежностью, рынок обсфудования этого типа стал теперь бойким местом как для крупнейших изготовителей аппаратуры по обработке данных, так и для поставщиков специализированного оборудования.

Сочетание таких факторов, как пониженные цены и меньшие эксплуатационные расходы, более надежные технические средства, меньшее число преград юридического характера и возросший интерес потребителей, привело к резкому увеличению сбыта БА ценой от 15000 долл. и выше. Сегодня администрация банков чувствует сильный спрос со стороны потребителей на круглосуточное обслуживание в течение всех семи дней недели по операциям выдачи денег с вкладов и их перечисления, а также видит, что автоматизация рутинных операций по приему и выдаче вкладов ведет к сокращению расходов на обслуживание клиентуры.

В этом новом торговом буме участвуют фирмы IBM, TRW, Honeywell, а также ряд других крупных имен из промышленности средств обработки данных. И это действительно бум: в течение 1979г. в США было установлено более 5000 подобных устройств, что вдвое больше, чем за 1978г., и дало 50%-ное увеличение общего парка такой аппаратуры в эксплуатации.

Спад не предвидится. Ожидается также, что рост сбыта этого оборудования останется высоким на протяжении ряда следующих лет. Так, Джим Драмрайт, директор производства терминального оборудования фирмы Burroughs Corp. (Детройт), считает, что в течение ближайших лет ежегодный прирост в общем объеме сбыта подобного оборудования будет составлять 35%. Не столь оптимистичен Роберт Фигейнс, руководящий рекламой БА в фирме NCR Corp. (Детройт, шт.Огайо). Однако и он полагает, что сбыт этих устройств будет ежегодно возрастать на 15—25%.

Например, новые средства, которые предполагается установить в шт. Иллинойс, включают сеть банковских автоматов коллективного пользования для нескольких банков. Посредством линий связи эту сеть соединяют с различными центрами обработки данных, которые смогут осуществлять операции по оплате счетов оперативно или в пакетном режиме. Хотя новые правила и сохраняющиеся консервативные взгляды на новые средства препятствуют быстрому внедрению банковских автоматов — когда-то была запрещена их установка в удаленных банковских филиалах, — администрация Иллинойсского банка ожидает, что в ближайшие несколько лет будет установлено около 400 БА, которые предполагается объединить примерно в полдю-жину сетей. «Мы верили в возможность электронного перечисления денежных средств в течение долгого времени, исходя из того, что стоимость аппаратуры имеет тенденцию снижаться, а стоимость труда — расти»,— говорит Брюс Берчфилд, помощник вице-президента и руководитель сектора электронного перечисления денег в «Фёрст пэшнл бэнк оф Чикаго»1{Электроника, 1980, №2, с.8}.

На переднем фронте. Иллинойсские сети будут представлять собой всего лишь более крупные варианты систем, которые уже находятся в эксплуатации на Среднем Западе. Например, банки Айовы и Висконсина объединили свои усилия несколько лет назад и создали мультибанковские сети, содержащие сотни устройств каждая. Фигейнс (фирма NCR) поясняет: «Штаты Кукурузного пояса на целые световые годы впереди крупнейших центральных районов.

Внедрение новой аппаратуры не ограничивается одними Соединенными Штатами. Так, группа шведских банков в настоящее время устанавливает оборудование общенациональной системы автоматизированной выдачи децег с вкладов, которая будет включать 11 мини-компьютеров и программное обеспечение на общую сумму 3,6 млн. долл. Все эти средства поставляет один из филиалов фирмы Honeywell. Используя новую общественную сеть по передаче данных, банки объединяют в систему около 400 БА, которые смогут вести обслуживание в оперативном режиме.

Успехи помогают. За бурно растущим спросом на новое оборудование стоит целый ряд достижений технического порядка: новое поколение аппаратных средств, появившееся на рынке за последние 18 мес, способствовало снижению цен и эксплуатационных расходов при одновременном повышении надежности оборудования. Устройства для настенной установки, которые когда-то стоили по 50 000 долл., теперь поставляются за 25 000 долл., а стоимость выполнения одной операции на машинах фирмы Docutel упала с 5,31 до 0,1 цента. Время, в течение которого БА находятся в работоспособном состоянии, возросло до 99%, тогда как ранее этот показатель составлял 95% или даже ниже. Чтобы добиться таких улучшений, поставщикам потребовалось пересмотреть конструкцию своих БА как изнутри, так и снаружи, объединить различные подсистемы и исключить механические детали, являющиеся источниками неисправностей.

Эта схема представляет часть сети электронного перечисления денежных фондов, которая развернута в Де-Мойне, шт.Айова. Банковские автоматы связаны с ко
Эта схема представляет часть сети электронного перечисления денежных фондов, которая развернута в Де-Мойне, шт.Айова. Банковские автоматы связаны с коммутатором. Его роль выполняет компьютер фирмы NCR, который в свою очередь связан с шестью центрами обработки данных.

Особенно серьезные проблемы породили ранние варианты устройств фирмы Docutel (Эрвинг, шт.Техас), причем эти проблемы оказались исключительно болезненными и привели к значительным расходам. Фирма Docutel, которая когда-то занимала доминирующее положение на рынке сбыта БА, в настоящее время контролирует лишь 50% общего сбыта и, по признанию ее исполнительного вице-президента Стюарта, ожидает, что ее доля сократится до 30—40%. Он объясняет это тем, что в 1977г. они приостановили выпуск ранних моделей, а в 1978г. переконструировали всю серию выпускаемых устройств. «Тяжесть нашего положения как первопроходца заключается в том, что мы первыми сталкиваемся с проблемами, которые свойственны всякому новому делу», — говорит Стюарт.

Так, например, в ранних моделях БА для обеспечения их работы требовался мини-компьютер, тогда как в качестве дисплея использовался предварительно заполненный бумажный рулон с инструкциями, который клиенты могли видеть через окно, когда они пользовались застенными устройствами этого типа. В машинах нового поколения механические дисплеи были заменены электронными, типа электронно-лучевых дисплеев, управляемых микропроцессорной логикой, которая программируется непосредственно на месте.

Изменения в логике. Ключевые изменения потребовали применения микропроцессорной логики. Поставщики использовали местный процессор для того, чтобы усовершенствовать управление механическими операциями банковского автомата. Одной из таких операций является выдача наличных денег. Теперь БА выбрасывают наличные непосредственно клиенту, тогда как раньше они загружали их в барабан, который надо было повернуть, чтобы получить доступ к выданной сумме. Конструкторы БА ввели в них в качестве датчиков светодиоды и другие полупроводниковые компоненты, в результате чего удалось резко сократить количество используемых в БА легко повреждаемых механических датчиков; теперь в новом БА типа IBM 3624 имеется 90-см канал для выдачи наличных, тогда как, например, в предыдущей модели длина этого канала составляла 3 м.

Из логических приборов наиболее популярны микропроцессоры фирмы Intel. Такие поставщики, как ведущая фирма этой отрасли Diebold Inc. (Кантон, шт.Огайо) и фирма NCR, держатся за старый надежный микропроцессор типа 8080, тогда как фирма Burroughs строит свои новые машины на новой 16-бит микросхеме типа 8086. Как пояснил Драмрайт, фирма Burroughs стремится заложить в БА как можно большие возможности обработки информации, что позволит этим устройствам работать автономно и в случае временного выхода из строя оперативно работающей сети, которая опирается на центры обработки информации. Так, например, во внутреннюю память БА, которая представляет собой 96-кбайт ЗУПВ, может быть введено содержание апериодически используемою карточного файла, доступ к которому позволит не прерывать обслуживания во время аварий в системе.

Хотя фирма NCR и другие разделяют взгляд на то, что в пункте обслуживания должны быть предусмотрены определенные средства информационной обработки, фирмы Docutel и Diebold рекомендуют для сетей, которые насчитывают десятки БА, использовать управляющий компьютер, контроллеры, периферийные процессоры сигналов и помещенные в память файлы. Как признает фирма Docutel, в прошлом опора на память; имеющуюся в крупном компьютере, и на линии связи с центрами обработки создавала проблемы, связанные с простоями. Чтобы устранить эти проблемы, фирма ввела в контроллерную аппаратуру своего БА ферритовую память емкостью до 128 кбайт. Это вызвало 20%-ное повышение цены на устройства, но гарантирует работу прибора во время отказов системы. По словам вице-президента фирмы Docutel Фрэнка Марлоу, концепция избыточности, которой придерживается его фирма, предусматривает также использование сдвоенных микропроцессоров, по одному на каждый из двух бункеров для наличных денег, которые выдает автомат.

Сокращение расходов на зарплату. Растущее признание клиентами электронных технических средств также ведет к столь часто сулимой экономии, которую должна в принципе давать автоматизация. Согласно сообщению одного из банков, эксплуатация установленного в его вестибюле автомата обходится менее 2 долл./ч, т.е. значительно меньше зарплаты кассира, которого этот автомат заменяет, причем использование таких БА, кроме того, расширяет оперативные возможности существующих отделений.

Для поставщиков оборудования повышение производительности БА является одним из благоприятных факторов — оно способствует все возрастающему переводу традиционных внутрибанковских операций на оперативное обслуживание. «Когда мы впервые начали продавать БА, наш почин было трудно обосновать, и это было тяжкое дело. Однако БА стали проводниками нашей идеи автоматизации», — поясняет Стефан Гроски, вице-президент и генеральный управляющий отделения банковских и коммерческих систем фирмы Bunker Ramo (Трамбулл, шт. Коннектикут).

Выходные данные:

Журнал "Электроника" том 53, No.07 (585), 1980г - пер. с англ. М.: Мир, 1980, стр.89

Electronics Vol.53 No.07 March 27, 1980 A McGraw-Hill Publication

Larry Marion. They're cashing in on ATMs, pp. 96, 97.

Раздел: СООБЩЕНИЯ

Тема:     Коммерческая электроника




<<< Пред. Оглавление
Начало раздела
След. >>>

Дата последнего изменения:
Thursday, 21-Aug-2014 09:10:44 MSK


Постоянный адрес статьи:
http://az-design.ru/Support/Archiv/Elc1980/M19800327Elc060.shtml